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账号密码、短信验证与安全设置的办理说明，电脑和手机都能用。

近期赛程、报名条件、签到要求与名额状态，一页看清。

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阅读后常见问题

这几条问得最多，先看答案再决定要不要联系客服。

先确认输入的是注册时使用的手机号或会员编号，再检查密码是否近期修改过。连续多次输入错误会触发短时保护，等待十分钟后重试即可；若仍无法进入，可在登录页使用短信验证方式重置密码。

赛程调整会同步到赛事日程栏目的对应场次，已报名用户还会收到站内提醒。建议在活动前一天再次打开场次详情，核对集合时间、场地编号与签到方式。

可以，但需要在开场前的规定时间内操作。可在场馆预订记录里改期到同类时段，或按规则取消；临近开场的订单通常不再支持自助修改，需要联系场馆前台协助处理。

正常核销完成后即时计入账户，遇到系统结算时段可能延迟至次日。可在个人中心查看积分明细，若超过两个工作日仍未显示，请提供订单编号联系客服核对。

资讯用于说明常规流程，具体规则以办理页面的当期提示和场馆现场公示为准。涉及费用、名额与退改的内容，请以提交订单时展示的条款为准。

客服在线时段内可协助核对账号状态、订单记录与权益到账情况。